諸葛亮治蜀
三國之荊州
諸葛亮抱憾一生的7大管理敗筆！
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三國時期，諸葛亮憑藉自身的聰明才智為蜀漢立下了汗馬功勞，“鞠軀盡瘁，死而後已”，使他成為功業彪炳的千古名臣。在他輝煌的一生中，幾乎計無不中，謀無不成，近乎神，加之他本性謹慎，除“失街亭”、“兵屯渭南”外，很少有人論及他的失誤。
在《三國演義》中，諸葛亮是蜀漢政權的自隆中出山到秋風五丈原主要領導者之一，數伐曹魏，為蜀漢政權的建立立下汗馬功勞，是封建中國士子“為師”、“為將”、“為相”的完人，“立功”、“立德”、“立言”三不朽的理想化身。
諸葛亮一生輝煌，鮮少有人論及他的失誤。然而，為什麼三國時期蜀漢政權最先滅亡? 細讀《三國演義》及《三國志》後不難發現，諸葛亮也有不審時度勢、窮兵黷武、用人失誤等多方面的缺憾。
領導對組織管理的好壞具有決定性影響，是組織調動一切積極因素，實現目標的領跑者。今天我們來分析一下諸葛亮在領導行為上的戰略失誤、自知不足、不善育才、不當用人、不善授權、不善納諫等領導過失，導致蜀漢最先滅亡。諸葛亮的種種管理失誤為現代中高層管理者帶來諸多啟示。
1.戰略失誤
戰略是指組織發展的全域方略，是組織實現目標的重大方針與計劃，正確的戰略是組織走向成功的前提。諸葛亮在隆中制訂三分天下的戰略為蜀漢的建立奠定了堅實基礎，但其後荊州戰略失誤為蜀漢滅亡埋下失敗種子。
荊州自古以來為兵家必爭的戰略要地，其處要衝，北據漢沔，利盡南海，東聯吳會，西通巴蜀。曹、孫、劉要吞併四海稱霸天下，都必需先佔據荊州。諸葛亮以驚人的智慧，絕妙的策劃，在赤壁大戰中捷足先登，一舉奪取了荊州，並以此為基地，隨後取得四川和漢中，初步實現了隆中戰略，實現三分天下的局勢。
然荊州“東有孫權，常懷虎踞;北有曹操，每欲鯨吞”。當四川吃緊時，劉備授意諸葛亮將荊州交給心腹關羽，守荊州責任重大，關羽接印，諸葛亮擎著不授，又語重心長地叮囑半天。這一動作表現了諸葛亮的憂慮，他清楚關羽的致命要害，把孫劉聯盟，北拒曹操的戰略方針一再告誡關羽，最後諸葛亮還是聽從了劉備的意見，顯示出諸葛亮對當時局勢估計嚴重不足。
最後做出令關羽攻打樊城的決定，結果樊城未下而荊州失守，關羽敗亡。劉備聽說關羽被殺，執意出川討伐不該討伐的東吳，破壞聯吳抗曹戰略決策，諸葛亮僅點到為止也沒有拒理力諫，以致劉備之敗。
本來劉備進位漢中王后，諸葛亮應建議立即調整兵力部署，加強荊州的防衛力量，才是執行隆中決策的正確方針。諸葛亮戰略失誤，使荊州地失人亡，因而夭折了隆中戰略。
縱觀荊州之失全過程，關羽的責任是次要的，主要領導責任應由諸葛亮承擔，諸葛亮一生事業沒有取得最後成功，與荊州戰略失誤存在直接的關係，荊州地失人亡標誌著蜀漢由盛轉衰。這就是我們常說的“大意失荊州”。
2.自知不足
宋朝司馬光說：“諸葛亮自負才能，逆天而行，自取敗之也。”諸葛亮朋友司馬徽也說：“臥龍雖得其主，不得其時”。“天”則是歷史規律，只有遵循，無法抗拒。首先，諸葛亮後半生缺乏對蜀漢實力與環境的自知，匡複漢室的時機與實力已不存在：
1.三國統治集團中蜀漢最弱
失荊州及劉備死後，蜀國由盛轉衰，統一天下已不可能。
2.對手十分強大
僅以一對手司馬懿為例，諸葛亮自知有了司馬懿，出師必不利，故聽說曹睿封了司馬懿後大驚：“必為蜀中之大患。”後聽說司馬懿被罷官又大喜。司馬懿被封為平西大將軍後，諸葛亮則“頓失跌足，不知所措”。
3.蜀魏百姓均已厭戰
長年戰爭難得一時平靜，而諸葛亮卻要連年北伐，也是逆天而行。其次，諸葛亮對自身認識不足。在五次北伐失敗之後，六出祁山之前，譙周又奏種種不祥，勸其謹守待時。而諸葛亮不顧一切，堅持出征。
六出祁山是他最後的北伐，成功寄託在上方穀，然而又是“天不祚漢”，司馬父子瀕死而得救，諸葛亮歎曰：“謀事在人，成事在天!”在他之後，姜維繼承遺志，九伐中原，最後也連連失敗，三國“分久必合”，一統于晉，諸葛亮和薑維都沒有改變蜀漢的命運。
3.不善育才
培養人才是領導的重要職責，因為無論領導者將來晉升或退位，總是需要人才接替，且培養人才不是一朝一夕之事，所謂十年樹木，百年樹人。聰明的領導，追求事業上的成功，除依靠自己的才智之外，更重要是借助別人的力量。
培養人才，對於被培養人而言是一種激勵;培養人才有利於加強下屬的參與管理，將繁瑣的較小的工作交給下屬完成，領導可抽出更多時間從事組織的戰略及策略研究。
蜀漢初期，諸葛亮所領導的集團還算是一支實力比較雄厚的人才隊伍，有五虎上將關羽、張飛、趙雲等人，又有魏延、王平等人，但這些人都有其缺憾：關羽驕矜自大、張飛脾氣暴躁、魏延難以駕馭、馬謖性情輕狂，他們給西蜀帶來一次次的致命打擊。
首先，未選拔任用才能超過自己之人。雖然他從下層提拔了蔣琬、董允、楊洪等人物，但這些人比諸葛亮更謹小慎微，更沒有開拓進取的精神。《三國志》之作者陳壽評曰：蔣琬、費一“咸陳諸葛亮之成規，因循而不革”，薑維“黷旅，明斷不周，終致隕斃”。
其次，不鍛煉人才。僅以諸葛亮第一次用兵博望坡為例，諸葛亮以“恐關、張二人不肯聽吾號令”為由向劉備“乞假劍印”而掌握軍政大權，之後的戰術分工更是讓常人琢磨不定，張飛只管“縱火燒之”，關羽則“放過中軍”，“縱兵襲擊後軍”，關平、劉封負責“預備引火之物”，趙子龍領受絕對不抵抗的命令“只要輸，不要贏”，劉備原來的師爺孫乾則是“安排功勞薄”，這種戰術完全莫視民主決策及將帥鍛煉精神，取而代之是諸葛亮個人智慧壟斷。這種習慣導致了後來蜀漢政權內部對諸亮葛的絕對依賴，廣大謀士及將士缺乏謀略的鍛煉，難以為蜀漢政權造就和培養後續人才。
4.用人不當
用人之道，是領導才能的最重要組成部分，它是領導者實施領導過程的重要工作。正確用人必須實現能者上、平者讓、庸者下、劣者汰，達到“人盡其才，才盡其用”。
前已論述，諸葛亮非常清楚荊州之重要，然而諸葛亮對守荊州人員方面的嚴重估計不足，做出關羽守荊州，導致荊州地失人亡。讓馬謖去守街亭，表面看來馬謖失街亭及被斬都是咎由自取，但因此把馬謖說得一無是處，甚至是“庸才”的代名詞，是不公正。馬謖是個人才，街亭之戰以前，參軍馬謖跟隨諸葛亮多年，屢出奇謀，克敵制勝，為蜀軍立下過大功，比如獻計征服孟獲，離間魏帝與司馬懿。
馬謖這樣一個善出奇計的謀士在街亭慘敗，從表面看是馬謖無知所致，而實質上是諸葛亮用人不當所致。馬謖雖然跟隨諸葛亮多年，卻一直僅是“高參”，從未擔任過主將，他精於戰略，拙於戰術。
而諸葛亮卻把他推到了主將的位置，而且事後還反省自己，斬馬謖後哭曰：“吾想先帝在白帝城臨危之時，曾囑吾曰：”馬謖言過其實，不可大用。今果應此言”。他想到的仍然只是把庸才當成了人才用，始終沒有明白自己用人失當是失街亭的根本原因。
5.不善授權
現代社會，領導工作千頭萬緒，極為繁雜，如果領導者事無巨細、事必躬親，即使有三頭六臂，也會應接不暇，難免事與願違，所以領導必須學會正確授權。
諸葛亮為蜀漢丞相，工作勤勤懇懇。在西漢時期，陳平任漢左丞相，劉恒皇帝一日問，全國一年審決了多少案件，全國一年的財政收支有多少，右相周勃答不出來，劉恒問陳平，陳平說：“這些事有人主管。”劉恒問：“誰主管?”陳平答道：“陛下要瞭解司法問題，可以問廷尉;陛下要瞭解財政收支，應該問治粟內史。”
劉恒又追問：“如果什麼工作都有人主管，那麼你管什麼?”陳平答：“宰相者，上佐天子，理陰陽，順四時，下遂萬物之宜;外鎮撫四夷諸候;內親附百姓，使卿大夫各得任其職也。”帝乃稱善。(《史記。陳平傳》)
陳平、諸葛亮是當時的高官，作為領導者，一個重要職責是“授權原則”，把精力集中在重要事務，下屬獲得一定的職權和責任，就能獨立地發揮自己的才能並取得成就，在成就感的激勵下取得更大的成就。
一個優秀的領導者不一定要在各個方面都比別人強，而在於具有調動下屬積極性。不授權的領導不僅對領導者本人不利，他的下屬還會感到自己不被信任，獨立創造力不能得到發揮，因而會失去工作的積極性，這種領導方式還會失去發現人才、培養人才的機會。
6.賞罰不明
賞罰是領導的重要手段，賞罰不明，百事不成，賞罰若明，四方可行。賞罰分明，體現了褒揚貶抑，指示了人們行為的方向，強化正義的進取，弱化錯誤的選擇。賞貴信，罰貴必，賞罰應公平。
諸葛亮賞罰不明：首先，罰不平。關羽華容道放曹操，事先立下軍令狀，但因劉備求情“昔吾三人結義時，誓同生死，今雲長雖犯法，不忍違卻前盟，望權記過，容將贖罪”，諸葛亮就饒了關羽，放縱了關羽，以致後有荊州之敗。
其次，賞不信。諸葛亮第一次北伐，趙雲與鄧芝為疑兵，因諸葛亮錯用馬謖，北伐失利。趙雲、鄧芝在兵弱敵強的形勢下，“失利于箕穀，然斂眾固守”，退軍無損失，卻被諸葛亮貶為鎮軍將軍。
諸葛亮在視察時發現兵將、軍資無損，從鄧芝口中知道是趙雲”親自斷後“，才使”軍資什物，略無所棄，兵將無緣相失“的實情後，也只是以趙雲將士保存下來的”軍資餘絹分賜將士“，而趙雲則以”軍事不利，不應有賜“謝絕，建議全部充府庫。
軍事失利完全是諸葛亮拒諫、固執、獨斷專行用個人愛將馬謖為先鋒所致，趙雲為補救他用人的失誤親自斷後以保將士、軍資無損撤退，本應是有功將領，諸葛亮卻推卸責任將其貶職，即使知道了實情，諸葛亮也不肯為趙雲恢復原職，這就不僅有知過不改的錯誤，而且更有錯上加錯之嫌。可見，諸葛亮賞罰不明。
7.不善納諫
政軍統帥的諸葛亮不善於納諫，不能正確對待不同意見，以致做出多次錯誤決策：
第一，平定南中時，諸葛亮開始並不接受馬謖“攻心”戰略，採用武力鎮壓的手段，待遇到嚴重阻力後，才想起馬謖“攻城為下，攻心為上”的建議。
第二，北伐時，大臣曾反對諸葛亮與降魏的叛將孟達通好，指出“孟達小子，昔時振威不忠，後又背叛先主，反復之人，何足與書耶”。可諸葛亮寧肯不用國內有才之人，對叛將抱有不切實際的幻想，欲“誘達以為外援”，與書孟達，但孟達“無款誠之心”，始終不願作為諸葛亮北伐的“外援”朋友，給了無可奈何的諸葛亮當頭一棒。
第三，北伐時“數有戰功”的魏延亦提出過親帶精兵五千奇襲長安，率領主力出斜谷，一舉而定咸陽以西爭長安、占關中的正確建議，卻被諸葛亮以“危計”拒絕，以後也一直不納魏延之建議。
第四，馬謖是諸葛亮深為器重提拔的青年將領，劉備生前就說過“馬謖言過其實，不可大用”。第一次北伐，“論者皆言宜令為先鋒”的應是“宿將魏延、吳懿”等將領，而諸葛亮卻拒“眾意”，固執地任用馬謖為先鋒，“統大眾在前”，導致街亭慘敗，枉送了一大批將士的性命。
諸葛亮出師二十幾年，對蜀漢的建立起了決定性的作用，功不可沒。但由於其自負的心態，過於謹小慎微和保守的性格，無論是用賢納諫、南征平叛，還是揮師北伐等，都曾犯有嚴重的領導錯誤，特別是蜀漢建立後沒有把國家重點放在與民休息、發展生產、政治改革、精簡機構、用賢致治，導致統治集團日益腐敗、社會動盪、矛盾加劇，從而加速了蜀漢的滅亡，當然蜀漢最先滅亡不是諸葛亮個人所願意看到的，但諸葛亮負有不可推卸的領導責任。
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兩個女員工搞定老闆，事後一個升職，另一個卻在晚上收到老闆一則訊息......
王芸是個很漂亮的女孩兒，她到公司工作快三年了，比她後來的同事陸續得到了升職的機會，她卻原地不動，心裡頗不是滋味。
終於有一天，她冒著被解聘的危險，找到老闆理論。 “老闆，我有過遲到，早退或亂章違紀的現象嗎？”。老闆乾脆地回答“沒有”。
“那是公司對我有偏見嗎？”老闆先是一怔，繼而說“當然沒有。”“為什麼比我資歷淺的人都可以得到重用，而我卻一直在微不足道的崗位上？”
老闆一時語塞，然後笑笑說：“你的事咱們等會再說，我手頭上有個急事，要不你先幫我處理一下？”
“一家客戶準備到公司來考察產品狀況，你聯繫一下他們，問問何時過來。”老闆說。“這真是個重要的任務。”臨出門前，她還不忘調侃一句。
一刻鐘後，她回到老闆辦公室。“聯繫到了嗎？”老闆問。
“聯繫到了，他們說可能下週過來。”“具體是下週幾？”老闆問。“這個我沒細問。”“他們一行多少人。”“啊！您沒問我這個啊！”“那他們是坐火車還是飛機？”“這個您也沒叫我問呀！”
老闆不再說什麼了，他打電話叫張怡過來。張怡比她晚到公司一年，現在已是一個部門的負責人了，張怡接到了與她剛才相同的任務。一會兒工功夫，張怡回來了。
“哦，是這樣的……”張怡答道：“他們是乘下週五下午3點的飛機，大約晚上6點鐘到，他們一行5人，由採購部王經理帶隊，我跟他們說了，我公司會派人到機場迎接。”
“另外，他們計劃考察兩天時間，具體行程到了以後雙方再商榷。為了方便工作，我建議把他們安置在附近的國際酒店，如果您同意，房間明天我就提前預訂。”“還有，下週天氣預報有雨，我會隨時和他們保持聯繫，一旦情況有變，我將隨時向您匯報。”
王芸在一邊看的臉不禁發紅，不好意思再說什麼就退出了辦公室。當晚她收到老闆發來的一條信息：不管你在哪裡上班，請記住以下黃金定律！
第一則
工作不養閒人，團隊不養懶人。
第二則
入一行，先別惦記著能賺錢，先學著讓自己值錢。
第三則
沒有哪個行業的錢是好賺的。
第四則
工作沒有哪個是順利的，受點氣是正常的。
第五則
賺不到錢，賺知識；賺不到知識，賺經歷；賺不到經歷，賺閱歷；以上都賺到了，就不可能賺不到錢。
第六則
只有先改變自己的態度，才能改變人生的高度。只有先改變自己的工作態度，才能有職業高度。
第七則
讓人迷茫的原因只有一個——那就是本該拼搏的年紀，卻想得太多，做得太少！送君三個字：用心做！
她突然間明白，沒有誰生來就能擔當大任，都是從簡單、平凡的小事做起，今天你為自己貼上什麼樣的標籤，或許就決定了明天你是否會被委以重任。
操心的程度直接影響到辦事的效率，任何一個公司都迫切需要那些工作積極主動負責的員工。優秀的員工往往不是被動地等待別人安排工作，而是主動去了解自己應該做什麼，然後全力以赴地去完成。
馬雲曾經說：十種人拿不到高薪，更不值得培養！
一、想雙休的人；
二、想朝九晚五的人；
三、想靠底薪生活的人；
四、沒有企圖心的人；
五、沒有與時俱進思維的人；
六、做事慢悠悠的人；
七、做人沒品的人；
八、不敢擔當的人；
九、老覺得自己產品太貴的人；
十、老抱怨公司不足的人。
華為公司創始人任正非說：很多人問我，來公司工作有沒有雙休？需不需要加班？
我笑而不語，客氣的請他們離開了公司。欲求安逸，為何還要出來工作？直接窩在家裡不就七休了嗎？
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一開口就在講困難，成長已經遠離你；
一付出就在想回報，機會已經遠離你；
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一有起色就想談條件，未來已經遠離你；
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