【學習電子報】功勞不只在當場，
更在未發生
從前有一位客人到朋友家作客。席間，他無意間發現
主人家的廚房灶上煙囪筆直通天，而煙囪旁竟堆著一
大堆乾柴木料。他眉頭一皺，立刻提醒主人：「這樣
擺放可不安全啊！煙囪最好改成彎曲的，木材也應遠
離火源，否則哪天不慎走火，後果不堪設想。」
主人聽了，淡淡一笑，不置可否。既沒點頭，也沒行
動，彷彿當作耳邊風。不久後，事情果然不幸發生─
─主人家失火了。濃煙四起，火光沖天，嚇壞了四鄰
八舍。大家連忙提水救火，七手八腳地總算將火勢控
制住。雖然屋子燻黑了一半，好在沒釀成更大的災難。
事後，主人為了感謝鄰居們的幫忙，宰羊殺牛，大擺
宴席，招待眾人歡飲共慶。但他卻忘了邀請當初提醒
他防火的那位客人。
有鄰人看不過去，低聲對他說：「你當初若是聽進那
位客人的勸告，哪還會有這場災難？不僅不用勞民傷
財辦宴席，更不必付出火災的損失。如今只獎賞了救
火的人，卻冷落了能讓你無火可救的人，這豈不是本
末倒置？」
主人一聽，愕然省悟，連忙親自登門道歉，誠心邀請
那位曾提出建言的客人來赴宴。
管理啟示：
在企業管理中，許多人推崇能在危機時刻排難解紛的
「英雄」，卻忽略了那些在事前提出預警、避免災難
發生的「先知」。然而，真正高明的管理者，懂得重
視風險控管與事前預防——畢竟，治病不如防病，滅
火不如防火。
預防勝於解決，這不僅是生活的智慧，更是企業永續
經營的不二法門。
報長 笑遊人間的話：
吹哨者常被人忽略，因為在危機尚未發生前，感受不
到其重要性，可一旦事情真的發生後，焦點又聚集在
解決問題的人身上，而那些早早發出警告的人，反而
被遺忘在風聲之後。
其實，能預見風險的人，與能處理問題的人，對一個
企業來說，都同樣關鍵。一個是在風暴來臨前撐起保
護傘的人，另一個則是在風暴席捲而來時穩住船舵的
人。若能聽進前者的建言，也許災難根本不會發生；
但若事情真的超出預料，後者則能扮演保險的角色，
幫企業渡過難關。
最理想的狀態，是這兩種角色能互相補位，一人看
遠路，一人守當下。企業若能懂得珍惜與善用這樣
的人才組合，就能真正打造出穩健、長遠的未來。
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