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「經營之聖」稻盛和夫過世：終身奉行「利他」哲學！從不戀棧，但求「相忘於江湖」

2022/09/06

日本企業家稻盛和夫（いなもり かずお）。

Photo Credit：日本経済新聞@YouTube

 

稻盛和夫一生奉行「利他」的經營哲學，這樣的經營要領如何僅透過推動所謂「系統性、結構性的學習」，就能速成掌握？要打造出高收益的幸福企業，又談何容易？

在日本有「經營之聖」美名的稻盛和夫，被譽為當世最令人景仰的企業經營領導者之一，其於 2022 年 8 月 24 日辭世，也象徵著世上又少了一位企業家哲人典範。

稻盛和夫一生創辦了兩家知名企業：京瓷、日本電信公司第二電電（現 KDDI），爾後又成功拯救日本航空，甚至有一群企業家自發性成立了學習團體「盛和塾」，並請稻盛和夫擔任塾長。

不過，稻盛和夫晚年卻不斷地反思，希望世人不要吹捧其所創立的企業有多麼大的成就，而是謹記他如何走過曾經面臨的困境，認為企業經營者應暮鼓晨鐘般每日自省，留下傳世的經營之道：「動機良善，了無私心」。

面對危機，反而要心懷感謝、感到高興？

稻盛和夫曾經自述：以前京瓷曾在未經許可的情況下，製造和提供了醫療用的人工膝關節。這件事當時被日本媒體廣泛報導，並對京瓷展開嚴厲的批評，甚至導致大規模的醫療糾紛。

京瓷（京セラ）是源於日本的跨國科技公司，由稻盛和夫創立於 1959 年，總部位於日本京都市伏見區。圖／viewimage@Shutterstock

儘管此事件有其特殊背景，稻盛和夫依舊採取對此不做任何辯解、只是反覆道歉謝罪的態度。於是，京瓷所引發的危機讓他逐漸體認到，大災難能夠消業自不必說，即使是很小的災難，其實也能消業；因此面對危機應該感到「高興」，即使心裡不這麼想，也要發揮理性的精神，讓自己開心起來。

成功拯救日本航空之後，仍堅持急流勇退

稻盛和夫在高齡 78 歲時，無法推辭時任日本首相鳩山由紀夫三顧茅廬的邀請，重出江湖，拯救當時萎靡不振的日本航空（JAL／日航）。

日本航空，簡稱日航或 JAL，是日本的國家航空公司，同時為寰宇一家成員之一。圖／Terence Toh Chin Eng@Shutterstock

日航曾經作為日本的國家門面，卻因長期經營不善而積重難返，無法有效因應 2008 年的全球金融海嘯危機。2010 年，日航面臨破產危機，但稻盛和夫僅用了 424 天，就如庖丁解牛般將日航扭虧為盈，創造日航歷史上 1,884 億日元的利潤，使日航神奇地在不到 3 年時間內重新上市，甚至重返全球第一線航空公司之列，成為世界 MBA 教科書中的經典案例之一。

日航復甦之後，稻盛和夫並不戀棧，在日航重新上市後即辭去董事職務、退出經營前線，僅象徵性地擔任顧問性質的「名譽會長」，回到自身最在意的公益慈善事業。

不受政治環境影響的哲學

曾在「盛和塾」進修的日本友人向筆者表示，稻盛和夫的政治立場光譜較傾向民主黨，對民主黨的支持可謂出錢又出力。嚴格來說，許多眼光敏銳的日本企業家，考量政治可能影響企業經營，並且避免自己做出錯誤判斷和決策，通常不願意與長期執政的自民黨互相牽綁，以這一點來看，稻盛和夫與創建松下電器的松下幸之助非常相似，期許自身保有積極樂觀的天性，不要讓政治環境影響自己。

說到松下幸之助，其幼年時父親投機米市但不幸失敗、破產，迫使他不得不在上小學時就輟學當了學徒，從孩提時代開始即吃盡苦頭。在這樣的命運面前，松下毫不氣餒，仍一心一意拼命工作。松下這樣忠誠老實、樂觀開朗的心靈，或可說是打造日後事業的定心基礎。

松下幸之助（まつした こうのすけ，1894 年 11 月 27 日－1989 年 4 月 27 日），出生於日本和歌山縣，是橫跨明治、大正、昭和以及平成四世代的日本企業家。圖／Wikimedias

至於稻盛和夫，他亦非出身自上流世家或畢業於名校，稻盛甚至在自傳中提及青年時期的自己：「在我對自己的境遇充滿牢騷、抱怨的時候，沒有一件事情的進展是順利的。」然而，稻盛開始坦然接受命運，下定決心全心投入工作的那一瞬間，人生就此從逆風變成了順風。

盼相忘於江湖，主動解散「盛和塾」

當前述兩位「經營之聖」名滿天下之際，也各自成立「松下政經塾」和「盛和塾」；雖說如此，兩者的創立過程卻大有不同。

松下幸之助之所以對日本自民黨政府感到不滿，主要是認為政府編列預算時，政客總是亂花國民血汗賺取的納稅錢，於是自己投入資源成立「松下政經塾」，希冀塾生畢業後可以改善日本政治環境。

相較於松下幸之助的主動，稻盛和夫之於「盛和塾」就相對被動。當稻盛和夫經營企業的哲學名聞遐邇之際，以京都為首的企業家們自發性地成立了此一學習團體，並請到稻盛和夫擔任塾長。「盛和塾」以陶冶企業家的人心與拓展經營為主要目標，不求名利和政權。

稻盛和夫攝於 2011 年的遺產日。圖／Science History Institute@Wikimedia by CC 3.0

職此，稻盛和夫強調「阿米巴經營模式」，希冀企業經營者能如同變形蟲一般，將公司細分為多個大小不一的小型組織，使企業成員具有經營者的意識，達成全員「將士一體」參與經營、共赴事功的精神。

可惜的是，人在江湖難免會遇到是非，「盛和塾」當初成立的宗旨是培養日本年輕一代的經營人士，在全盛時期亦在美國、中國、巴西及台灣等地成立分會；該塾後來的規模發展超乎預期，有心人士因此趁機招搖撞騙、競逐名利，眾人逐漸以花大錢買課程和入會方式爭相成為「塾生」，違背了團體創辦的初衷。

後來，稻盛先生認為階段性的任務既已達成，於是在 2019 年宣布解散該塾，但各地分會仍有堅持使用「盛和塾」名義持續經營者，可見該塾的品牌效益之大。

終身奉行「利他」經營哲學

稻盛老先生一生奉行「利他」的經營哲學，這樣的經營要領如何僅透過推動所謂「系統性、結構性的學習」，就能速成掌握？要打造出高收益的幸福企業，又談何容易？

始終心懷感謝，謙虛律己，同時不忘對他人施以關愛和善意，這樣的心態或許才是吸引美好現實的真正原因。

執行編輯：曾聖軒
核稿編輯：孫雅為

 

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