【學習電子報】羽翼效應

什麼是「羽翼效應」呢？

「10元3個麵包」和「3個麵包10元」的說法，看上去似乎沒有什麼不同，但實際上卻有著天壤之別。對明眼人而言，這兩者的區別是顯而易見的。

例如，如果你問父親是否可以「在寫作業時、聽音樂」？他可能會說不可以；但是，如果你問他，「在聽音樂時是否可以寫作業？」，他可能會說可以。

這種情況就是「羽翼效應」的體現。

「羽翼效應」的本質是，是利用你的說話方式，去影響人們內心的接受程度。

例如，有人問神父：「我可以在禱告時抽煙嗎？」

神父可能會生氣地回答：「不可以！」

但是，如果你換一種方式問神父：「我可以在抽煙時禱告嗎？」

神父可能會回答：「當然可以！」

同樣的問題，不同的提問方式會產生不同的結果。

「羽翼效應」也常在市場銷售中見到。

例如，如果你的原材料價格上漲了，產品需要漲價10％，但你不知道該如何告訴客戶，擔心客戶會因此不合作。

這時，你可以這樣說：「王總，最近的原材料價格都上漲了，下個月我們的產品價格可能會上漲15％，但是由於您是我們長期合作的客戶，我們會負擔其中的5％。」

這樣說的結果可以讓客戶感到滿意，即使不滿意，也不會太生氣。

現在，你認為「10元3個麵包」和「3個麵包10元」的說法，哪個更好？

當然是後者，這是一種巧妙地利用人性，先說出客戶能得到的東西，再說出客戶需要付出的代價，這樣可以讓人們更願意接受。

「羽翼效應」是一種巧妙利用人們心理而達到目的的手段；如果你懂得如何應用，那你將在人生旅途或商場上，永遠主動而無往不利。

報長閱讀心得：

有些企業行銷做的好，就是因為懂人性，在行銷上會利用很多的話術，來混淆消費者的思緒，使消費者誤以為佔了便宜。

例如：一樣的商品，兩間店一間推出「折價20％再折價25％」；另一間打出「折價40％」的廣告，那麼你是消費者，你會到那間店消費？又覺得那一間店便宜？

但，其實兩間店的折扣是一樣，只是用的話術不同，但消費者卻會陷入這樣的話術內，而被吸引前往消費。

這樣的事，在消費者身上，頂多就是多買到貴的商品或撿到便宜，但對經營者而言，若搞不清楚這樣的狀況，那麼想要經營起一間店面，那可謂是非常難的一件事。

畢竟，即使你的對手和你推出一樣的折扣方案，你的消費族群也會因為對方的行銷廣告更誘人，誤以為對方的售價更便宜而被吸走。

 

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青年問禪師：“大師，我喜歡一個姑娘，但是我和她相距千裏她又不喜歡我？”

禪師淺笑，答：“得不到的就是得不到，這就是沒有緣吧，你和她像兩個平行線永遠沒有交叉點。”

青年略一沈吟，“黎曼幾何”

（……黎曼幾何沒有平行線）